Produto incompleto: Kit Musculação 40kg chegou com apenas 1 barra e sem anilhas 2000015879477798

Prezado(a) Senhor(a), Venho, por meio desta, formalizar uma contestação referente à devolução vinculada à venda #2000015879477798, em razão de inconsistências identificadas no produto recebido de volta. O produto vendido foi um Kit Musculação 40 Kg com 3 Barras Ocas e Pesos Preto, enviado completo conforme anunciado. No entanto, ao receber a devolução, foi constatado que o item retornou incompleto, contendo apenas 1 barra, com ausência das anilhas e demais barras que compõem o kit. Essa situação caracteriza divergência entre o produto enviado e o produto devolvido, gerando prejuízo, já que os itens faltantes fazem parte essencial do conjunto comercializado. Busquei suporte junto ao atendimento da plataforma para relatar o ocorrido ID de CONSULTA: 451503397, porém fui informado de que o prazo para contestação já havia sido encerrado. Ainda assim, considero importante registrar esta reclamação, pois o problema persiste e resultou em prejuízo direto. Dessa forma, solicito a revisão do caso, considerando que o produto foi devolvido de forma incompleta, e que seja aplicada uma solução justa diante da situação, as imagens serão anexadas a essa reclamação . Aguardo análise e retorno.