COBRANÇA INDEVIDA

Venho por meio desta apresentar reclamação formal em face da empresa, tendo em vista que fui impedido de realizar compras no estabelecimento, sem qualquer justificativa plausível. Ressalto que não possuo débitos em aberto com a referida empresa, tampouco há qualquer registro de negativação em órgãos de proteção ao crédito, como o Serasa. Dessa forma, a restrição imposta é indevida e causa constrangimento. Tal conduta é abusiva e fere os direitos do consumidor, uma vez que impede o acesso a produtos e serviços sem fundamento legítimo. Diante disso, solicito: Esclarecimentos formais sobre o motivo do impedimento; A imediata regularização da situação, permitindo a realização de compras normalmente; Confirmação por escrito de que não há qualquer restrição em meu nome.

Boa tarde, Prezados, agradecemos seu contato, gostaríamos por favor que fosse nos encaminhados documentos de identificação da cliente Sra. Adelia Teresinha, bem como informações complementares sobre o atendimento referido (Loja e data de comparecimento), para que possamos verificar internamente. Desde já agradecemos. Atenciosamente, [Logo] JURÍDICO GRAZZIOTIN Jurídico Grazziotin S/A VENDER É AÇaO [Logo GPTW] Esta mensagem, incluindo seus anexos, pode conter informações confidenciais e/ou privilegiadas legalmente protegida, não podendo ser divulgada sem autorização do remetente. Caso você não seja o correto destinatário, ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, desde já, fica notificado que é estritamente proibido divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que responda essa mensagem informando o acontecido, desconsidere e apague de seus arquivos sem guardar cópia.