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Pedido de doação da peça BASE VENTILADOR FORCE 40CM ORIGINAL. Devido dificuldades de não achar peça

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

G. F.

Para: Arno

22/04/2026

Prezada ARNO, Observação: devido ao meu serviço que não permitir atender ligação, preciso que o contato seja feito por WHATSAPP (62) 99431-0772 ou por e-mail. Cópia dos meus documentos pessoais, inclusive comprovante do meu endereço estão anexos nesta plataforma. Telefone de contato e whatsapp: (62) 99431-0772 Endereço: Rua Ceres, s/n, quadra 12, lote 31 Bairro: Jardim Alexandrina Cidade: Anápolis, Estado: Goiás, CEP: 75.060-110 Sobre essa demanda, preciso da peça: BASE VENTILADOR FORCE 40CM ORIGINAL. Tenho um sobrinho autista nível 3 que derrubou meu ventilador ARNO, conforme fotos anexas nesta plataforma, quebrando a peça BASE VENTILADOR FORCE 40CM ORIGINAL. Já procurei essa peça: BASE VENTILADOR FORCE 40CM ORIGINAL, mas não consigo encontrar na minha cidade Anápolis-Goiás, até mesmo na única assistência ARNO autorizada sendo Anproteceletronica. Pelo MERCADO LIVRE não consigo comprar, pois tive um problema com minha conta Mercado Pago que suspendeu a minha conta Mercado Pago e Mercado Livre desde fevereiro de 2024 e até hoje não consegui resolver de forma administrativa com o Mercado Pago. Estou pedindo humildemente para nobre empresa ARNO que se possível doar a peça: BASE VENTILADOR FORCE 40CM ORIGINAL. Informo que tenho vários produtos da marca ARNO em casa, tendo batedeira, liquidificador, ventilador e ferro de passar roupa. Em casa tem quatro ventiladores ARNO, sendo que ARNO é a marca predileta da minha família. Estou em tratamento de câncer no intestino, sendo que não tenho condições fnanceiras e tempo para ir em outra cidade, como por exemplo, em Goiânia comprar. Quero pedir humildemente que o funcionário(a) responsável por essa demanda, que tenha uma compreensão e compaixão de ajudar, pedindo para o setor responsável em caráter de acordo comercial e por bom relacionamento, se possível enviar a peça: BASE VENTILADOR FORCE 40CM ORIGINAL para meu endereço em caráter de doação e cortesia. Pois sou um consumidor assíduo da marca ARNO e estou também em tratamento de câncer de intestino, sendo que passei uma semana procurando por essa peça: BASE VENTILADOR FORCE 40CM ORIGINAL na minha cidade e não encontrei, até mesmo na única autorizada ARNO da minha cidade. Por favor, tenham empatia e misericórdia do consumidor, pedindo ao setor responsável a doação da peça em caráter de acordo comercial e por bom relacionamento. Sem a peça não consigo usar o ventilador que está novo, apesar que não está mais na garantia. Reforço que o ventilador não está mais na garantia, porém, está novo, sendo que não consigo usar ele, pois fica caindo toda hora por falta do suporte que é peça: BASE VENTILADOR FORCE 40CM ORIGINAL. Logo, caso a empresa ARNO possa doar em caráter de acordo comercial e por bom relacionamento, juntei a cópia dos meus documentos pessoais e comprovante de endereço nesta plataforma, podendo enviar para o endereço abaixo, mesmo do comprovante de endereço. Por fim, peço o deferimento deste pedido, até mesmo pelo meu estado de saúde em tratamento de cãncer de intestino, como também em consideração pelos vários produtos que informei que possuo em casa como: batedeira, liquidificador, quatro ventiladores e ferro de passar. Aguardo retorno. E reforço abaixo meus dados: Telefone de contato e whatsapp: (62) 99431-0772 Endereço: Rua Ceres, s/n, quadra 12, lote 31 Bairro: Jardim Alexandrina Cidade: Anápolis, Estado: Goiás, CEP: 75.060-110 Observação: devido ao meu serviço que não permitir atender ligação, preciso que o contato seja feito por WHATSAPP (62) 99431-0772 ou por e-mail.

Solução esperada

  • PEDIDOS: Logo, caso a empresa ARNO possa doar em caráter de acordo comercial e por bom relacionamento, juntei a cópia dos meus documentos pessoais e comprovante de endereço nesta plataforma, podendo enviar para o endereço abaixo, mesmo do comprovante de endereço. Por fim, peço o deferimento deste pedido, até mesmo pelo meu estado de saúde em tratamento de câncer de intestino, como também em consideração pelos vários produtos que informei que possuo em casa como: batedeira, liquidificador, quatro ventiladores e ferro de passar.