- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
- Título da reclamação pública
- MPF 20260034395
Esta reclamação é pública
RECLAMAÇÃO:
J. A.
Para: P D S Technology
Na manhã de hoje eu fui abortado por uma pessoa que usa em seu telefone o nome SHEEIK TRAMPOS ( @sheikonline ) segundo ele, oferece um serviço na qual você recebe em sua conta um respectivo valor e uma parte de 40% é direcionado a ele de volta você ( Cliente ) passa ao fraudador SHEEIK TRAMPOS ( @sheikonline ) 40%. Contudo ele começa com uma conversa de aberturas de transações, lhe ganhando a confiança e com um poder muito persuativo na qual eu mesmo cheguei a fazer quase 280,00$ em transferencia para o mesmo pelos meios de pagamento Bgb Entretenimento LTDA - 64.059.703/0001-78 E P D S Technology LTDA - 65.460.935/0001-04, contudo eu cheguei a vê que cada vez mais que eu fosse a fundo eu estaria entrando em um golpe que jamais iria sair dele, então suspendi qualquer tipo de pagamento, mais como pode vê em anexo tem todas as informações.? ?Solicitação: Contudo eu solicitei ao SHEEIK TRAMPOS ( @sheikonline )/GOLPISTA que me retorna-se o valor pago, e ele deu o silencio em resposta, agora apresento o caso ao Ministério Público Federal (MPF) para que abra um inquérito investigativo, de crime e estelionato, que rege a lei, pois como consumidor fui lesado e enganado por este golpista.
Solução esperada
- Reembolso: R$ 280,00
- Revisão de valores
- Danos morais/materiais
- Troca
- Reparo
Mensagens (6)
J. A.
Para: P D S Technology
Eu vou enviar AO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL DA COMARCA DE JUAZEIRO DO NORTE/CE a comunicação na qual tenho a tentativa de solucionar a questão amigavelmente através do SAC/site da empresa sob o(s) protocolo(s), contudo, não obteve qualquer retorno ou solução dentro do prazo estipulado. Falha na Prestação de Serviço (Art. 14, CDC): A inércia da Ré em responder à reclamação e não solucionar o problema demonstra descaso e falha na prestação do serviço. Do Dano Moral (In re ipsa): A jurisprudência entende que a ausência de estorno/entrega, associada ao descaso no atendimento, configura dano moral presumido, gerando desgaste que vai além do "mero aborrecimento". Na tentativa de resolver o problema de forma amigável, o Autor entrou em contato com a Ré, sem obter qualquer retorno satisfatório. 1.4. Mesmo após diversas tentativas, a Ré ignorou as solicitações, demonstrando total descaso com o consumidor, obrigando-o a gastar seu tempo útil para tentar solucionar um problema criado pela própria empresa. 1.5. A falta de resposta e solução até a presente data, superior ao prazo legal, ultrapassa o mero dissabor, configurando nítido dano moral. DO DIREITO a) Da Relação de Consumo e Responsabilidade Objetiva A relação é tipicamente de consumo, aplicando-se o art. 14 do CDC, que prevê a responsabilidade objetiva do fornecedor pela reparação de danos causados por defeitos na prestação de serviços, independentemente de culpa. [1, 2] b) Do Dano Moral e do Descaso (Desvio Produtivo) O descaso no atendimento, o descumprimento de prazos para solução e a necessidade de o consumidor peregrinar para resolver o problema, configuram dano moral in re ipsa (presumido). A jurisprudência entende que a "via crucis" do consumidor justifica a indenização. [1, 2] c) Da Teoria do Desvio Produtivo do Consumidor O Autor teve que se desviar de suas atividades produtivas e pessoais para gastar horas ao telefone e enviando e-mails, sem sucesso, o que gera o direito à indenização pelo tempo perdido. [1] 3. DOS PEDIDOS Ante o exposto, requer a Vossa Excelência: a) A citação da Ré para, querendo, contestar a presente ação; b) A inversão do ônus da prova, com fulcro no art. 6º, VIII, do CDC; c) A procedência da ação para condenar a Ré ao pagamento de indenização por DANOS MORAIS no valor de R$ 10.000,00 d) A produção de todas as provas em direito admitidas, em especial a documental anexa
J. A.
Para: P D S Technology
Eu vou enviar AO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL DA COMARCA DE JUAZEIRO DO NORTE/CE a comunicação na qual tenho a tentativa de solucionar a questão amigavelmente através do SAC/site da empresa sob o(s) protocolo(s), contudo, não obteve qualquer retorno ou solução dentro do prazo estipulado. Falha na Prestação de Serviço (Art. 14, CDC): A inércia da Ré em responder à reclamação e não solucionar o problema demonstra descaso e falha na prestação do serviço. Do Dano Moral (In re ipsa): A jurisprudência entende que a ausência de estorno/entrega, associada ao descaso no atendimento, configura dano moral presumido, gerando desgaste que vai além do "mero aborrecimento". Na tentativa de resolver o problema de forma amigável, o Autor entrou em contato com a Ré, sem obter qualquer retorno satisfatório. 1.4. Mesmo após diversas tentativas, a Ré ignorou as solicitações, demonstrando total descaso com o consumidor, obrigando-o a gastar seu tempo útil para tentar solucionar um problema criado pela própria empresa. 1.5. A falta de resposta e solução até a presente data, superior ao prazo legal, ultrapassa o mero dissabor, configurando nítido dano moral. DO DIREITO a) Da Relação de Consumo e Responsabilidade Objetiva A relação é tipicamente de consumo, aplicando-se o art. 14 do CDC, que prevê a responsabilidade objetiva do fornecedor pela reparação de danos causados por defeitos na prestação de serviços, independentemente de culpa. [1, 2] b) Do Dano Moral e do Descaso (Desvio Produtivo) O descaso no atendimento, o descumprimento de prazos para solução e a necessidade de o consumidor peregrinar para resolver o problema, configuram dano moral in re ipsa (presumido). A jurisprudência entende que a "via crucis" do consumidor justifica a indenização. [1, 2] c) Da Teoria do Desvio Produtivo do Consumidor O Autor teve que se desviar de suas atividades produtivas e pessoais para gastar horas ao telefone e enviando e-mails, sem sucesso, o que gera o direito à indenização pelo tempo perdido. [1] 3. DOS PEDIDOS Ante o exposto, requer a Vossa Excelência: a) A citação da Ré para, querendo, contestar a presente ação; b) A inversão do ônus da prova, com fulcro no art. 6º, VIII, do CDC; c) A procedência da ação para condenar a Ré ao pagamento de indenização por DANOS MORAIS no valor de R$ 10.000,00 d) A produção de todas as provas em direito admitidas, em especial a documental anexa
J. A.
Para: P D S Technology
À SOCINAL S.A. - CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO, Assunto : SUPERSIM ANALISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCARIO LTDA Em resposta TERMO DE ENDOSSO DE CÉDULAS DE CRÉDITO BANCÁRIO No 27012024-001 ela garante uma cédula de credito mais o que ela não me apresentou nos fatos narrados é sobre os valores que a plataforma me cobrou: - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:55 R$ 17,20 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:54 R$ 28,69 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:53 R$ 23,91 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:52 R$ 24,82 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:52 R$ 31,92 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:50 R$ 19,53 - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:49 R$ 16,92 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:49 R$ 16,90 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:47 R$ 16,90 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:46 R$ 14,04 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:45 R$ 28,80 - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:44 R$ 17,00 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:44 R$ 17,20 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:42 R$ 18,68 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:41 R$ 23,91 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:40 R$ 24,82 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:39 R$ 21,63 Total R$ 362,87 eu já solicite ao Banco BTG Pactual a abertura de Mecanismo Especial de Devolução (MED) mais ate agora não foi feito, esta devolução dos valores. Estes valores vão ser devolvidos? Sobre o credito que ``diz`` ter liberado de 30.000,00$ como ficou ? Existe bancos ligado a SUPERSIM ANALISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCARIO LTDA tais como : - [ ] Socinal - [ ] Via Capital - [ ] BMP Money Plus - [ ] Will Bank - [ ] Banco Sicoob (antigo Bancoob) E Todos estes estão em silencio como iremos proceder ?
J. A.
Para: P D S Technology
À SOCINAL S.A. - CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO, Assunto : SUPERSIM ANALISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCARIO LTDA Em resposta TERMO DE ENDOSSO DE CÉDULAS DE CRÉDITO BANCÁRIO No 27012024-001 ela garante uma cédula de credito mais o que ela não me apresentou nos fatos narrados é sobre os valores que a plataforma me cobrou: - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:55 R$ 17,20 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:54 R$ 28,69 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:53 R$ 23,91 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:52 R$ 24,82 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:52 R$ 31,92 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:50 R$ 19,53 - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:49 R$ 16,92 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:49 R$ 16,90 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:47 R$ 16,90 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:46 R$ 14,04 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:45 R$ 28,80 - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:44 R$ 17,00 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:44 R$ 17,20 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:42 R$ 18,68 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:41 R$ 23,91 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:40 R$ 24,82 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:39 R$ 21,63 Total R$ 362,87 eu já solicite ao Banco BTG Pactual a abertura de Mecanismo Especial de Devolução (MED) mais ate agora não foi feito, esta devolução dos valores. Estes valores vão ser devolvidos? Sobre o credito que ``diz`` ter liberado de 30.000,00$ como ficou ? Existe bancos ligado a SUPERSIM ANALISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCARIO LTDA tais como : - [ ] Socinal - [ ] Via Capital - [ ] BMP Money Plus - [ ] Will Bank - [ ] Banco Sicoob (antigo Bancoob) E Todos estes estão em silencio como iremos proceder ?
J. A.
Para: P D S Technology
Esta situação, eu tô vendo a necessidade de colocar um especialista judicial para que ele faça a mensuração dos fatos narrados e aqui apresentado e informar que mesmo a plataforma tendo o dever de cumpri o direito do consumidor, não estamos tendo o suporte e o retorno por parte do time, e com isto acredito que em esfera extrajudicial como aqui (Proteste) não vamos conseguir nenhum êxito aos fatos, vamos aguardar um retorno de até 5 dias úteis, caso nada aconteça ao que foi apresentado, vamos representar judicialmente o caso. Não temos mais como aguardar, uma boa vontade de querer fazer, ou querer atender um consumidor!
J. A.
Para: P D S Technology
Esta situação, eu tô vendo a necessidade de colocar um especialista judicial para que ele faça a mensuração dos fatos narrados e aqui apresentado e informar que mesmo a plataforma tendo o dever de cumpri o direito do consumidor, não estamos tendo o suporte e o retorno por parte do time, e com isto acredito que em esfera extrajudicial como aqui (Proteste) não vamos conseguir nenhum êxito aos fatos, vamos aguardar um retorno de até 5 dias úteis, caso nada aconteça ao que foi apresentado, vamos representar judicialmente o caso. Não temos mais como aguardar, uma boa vontade de querer fazer, ou querer atender um consumidor!