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Desconto indevido

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

I. A.

Para: Bradesco

22/04/2026

Boa tarde! Inicialmente venho solicitar a devolução de todos os valores descontados de minha aposentadoria referente a anuidade de cartão de créditos, pois jamais solicitei ou autorizei. Constatei que desde 2020 vem sendo descontado anuidade de cartão de créditos se nem cartão eu tenho, por isso, quero que façam o estorno e o cancelamento. A devolução deve ser feita em dobro conforme meu advogado orientou, nos termos do art. 42, parágrafo único, do Código de Defesa do Consumidor, e além disso, solicito também que me indenizem por danos morais, tendo em vista que sobrevivo somente do meu aposento, e ainda sim ousaram em fazer desconto indevido. Portanto, o valor descontado foi de R$ 442, 98 (quatrocentos e quarenta e dois reais e noventa e oito centavos), valor esse que é referente desde 2020 a 2026. Sendo assim, deve ocorrer o pagamento em dobro no valor de R$ 885,96 (oitocentos e oitenta e cinco reais e noventa e seis centavos). No que se refere aos danos morais, exijo que seja pago 2.000,00 (dois mil reais).

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 885,96
  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

Bradesco

Para: I. A.

23/04/2026

Olá, Para que possamos atender a sua demanda de uma maneira mais resolutiva, solicitamos que entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento. SAC - Alô Bradesco: 0800 704 8383 Atendimento 24 horas, todos os dias. Deficiente Auditivo ou de Fala: 0800 722 0099. Atenciosamente, Banco Bradesco S.A. 4960/Departamento de Ouvidoria AVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.