Desconto indevido crefisa no bolsa família

Fiz um empréstimo consignado em meados de 2022,2023 parcelado em 12× de $149,00 e até hoje 22/04/2026 estão sendo descontado do meu benefício e as parcelas atuais hoje são de $224,70 desconto abusivo e o pior difícil contato com a financeira o tempo de espera via fone é de 50 minutos e chega até a cair a ligação. É um dinheiro que me faz falta pois tenho contas a pagar e van para levar as crianças para escola oque já era pra ter acabado a tempo até hoje continua a descontar e preciso do ressarcimento das cobranças indevida. Aguardo um retorno positivo da financeira o mais rápido possível att. Katia Vieira.