Solicitação Administrativa de Reparo Técnico

À Gerência de Canais Digitais / Equipe de Suporte Técnico Banco Bradesco S/A Assunto: Falha Técnica Impeditiva no Aplicativo Bradesco Net Empresa (Erro COD001) Prezados, Venho, por meio desta, registrar uma reclamação formal acerca de uma falha persistente no acesso à minha conta através do aplicativo Bradesco Net Empresa. Ao tentar realizar o procedimento de alteração de senha de acesso, o sistema permite o preenchimento dos novos dados, porém, ao confirmar a operação, é apresentada a seguinte mensagem de erro impeditiva: "Algo deu errado por aqui e não é possível continuar. Por favor, tente mais tarde. CÓDIGO COD001." Ressalto que o erro persiste em diferentes momentos do dia, o que descarta a hipótese de uma instabilidade momentânea e caracteriza uma falha na prestação do serviço tecnológico, impedindo a gestão financeira da minha atividade. Diante do exposto, solicito: 1. A imediata análise e correção do erro COD001 vinculado ao meu perfil de acesso; 2. Caso a correção dependa de atualização, que as orientações técnicas sejam enviadas com urgência; 3. Alternativamente, que seja viabilizado outro canal seguro para a atualização da senha sem que haja a necessidade de deslocamento físico, considerando que o erro é intrínseco à plataforma digital do banco. Aguardo um posicionamento e a devida regularização do serviço no prazo mais breve possível.

Olá, Para que possamos atender a sua demanda de uma maneira mais resolutiva, solicitamos que entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento. SAC - Alô Bradesco: 0800 704 8383 Atendimento 24 horas, todos os dias. Deficiente Auditivo ou de Fala: 0800 722 0099. Atenciosamente, Banco Bradesco S.A. 4960/Departamento de Ouvidoria AVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.