Voltar

DESCONTO INDEVIDO

CAPITAL CONSIG

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. R.

Para: CAPITAL CONSIG

23/04/2026

Eu, CLEONICE DE CARVALHO NUNES, inscrita no CPF nº 053.723.334-21, venho registrar reclamação administrativa contra o Banco CAPITAL CONSIG, pois foram efetuados descontos mensais meu benefício referentes a um Cartão RMC em que não autorizei e nem solicitei; apesar de tentar contato pelos meios convencionais (telefone), não obtive êxito, por tratar-se de pessoa leiga, sem familiaridade com meios digitais, tendo enfrentado atendimentos eletrônicos e longas filas de espera; assim, requeiro a imediata suspensão dos descontos, o cancelamento do suposto contrato e a devolução em dobro dos valores já cobrados

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

CAPITAL CONSIG

Para: C. R.

23/04/2026

--- Por favor, escreva acima desta linha --- Seu caso está sendo tratado, orientamos que aguarde conforme as instruções passadas abaixo. juridico 23/04/2026 11:43 Em caso de dúvidas ou novas operações, estamos à disposição. Entre em contato com nossa Central de Relacionamento:WhatsApp: (11) 96657-8829Informamos que nossos horários de atendimento são de segunda a sexta-feira, das 09:00 ás 18:30. Powered by octadesk.com "_t":"EmailUniqueArgumentsDTO","TicketNumber":"40770","InterationID":"\"uRD2Du6Z1kiYBDLq+S9c4A==\,"HandlerID":"\"sGTtGIumvkqo+99fY8fATQ==\,"Recipients":[],"SubDomain":"o211311-074","SendDate":"739728.14:46:25.1860892","ServiceID":"Ticket.Trigger.Execution.Service","recipients":[]