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Comprei um ovo de chocolate com brinquedo quebrado

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. T.

Para: Cacau Show

23/04/2026

Decepcionante, comprei um ovo de Páscoa com um brinquedo que solta bolha de sabão para minha filha, e para a decepção dela não pode brincar pois não funcionou, com o intuito de tentar trocar na loja ela pode nem comer o ovo, ficou sem o chocolate e sem o brinquedo, que Páscoa decepcionante. Ai fico lembrando do video que circula nas redes sociais comemorando 300 milhões em vendas, a felicidade deles em cima na nossa tristeza é decepção, vendendo ovos com brinquedos que não funcionam, zero qualidade. Retornei na loja após a Páscoa e para minha surpresa não realizam troca, pois são franquias é somente no sac pode resolver, cagaram para o codigo do consumidor que obriga realizar a troca de qualquer produto com defeito. Grandes empresas cagam para as leis brasileiras, pois com sua grandeza passam por cima das leis e com 300 milhões não fazemos diferença para eles. Não compre brinquedo com quem não sabe fazer brinquedo. Sentimento de muita raiva em frustrar a Páscoa na minha filha. Obrigado cacau show

Solução esperada

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