Danos em residência causados por veículo da empresa Império sem reparo adequado

Eu, Josemeire dos Reis Cruz, residente na Rua 02 de Julho, Pernambués, venho por meio deste relatar que, no dia 04 de dezembro de 2025, por volta das 14 horas, um veículo da empresa Império colidiu com a laje da minha residência, causando danos à estrutura. Após o ocorrido, o responsável informou que arcaria com os prejuízos e contratou um pedreiro para realizar parte do reparo. Foi feito apenas o levantamento do muro, contudo, o serviço não foi concluído, pois não houve o reboco, tampouco foi realizado o conserto na ponta da laje, exatamente no local atingido pelo veículo. Ressalto que não fui informada acerca do valor pago ao pedreiro e que os danos não foram integralmente reparados. Entrei em contato com o responsável solicitando o pagamento do restante do prejuízo para que o serviço fosse finalizado, porém não obtive retorno até o momento.