Problemas em devolução e mediação (Vendas #2000012454454521, #2000011862770969, #200001

Venho por meio desta registrar uma reclamação contra a plataforma Mercado Livre, devido à impossibilidade de abrir chamados e mediações para tratar problemas graves em pedidos recebidos. Sou vendedor na plataforma e estou enfrentando dificuldades técnicas que me impedem de solicitar devolução e abrir mediação referente às seguintes vendas: #2000012454454521: Kit 50kg Anilhas + Barras (40cm + Reta 120cm + W 120cm Preto) – foram entregues apenas as barras, sem as anilhas. #2000011862770969: Kit 50kg Anilhas + Barras (40cm + Reta 120cm + W 120cm Preto) – faltaram as anilhas e uma das barras. #2000010907789465: Kit 30kg de Anilhas e Barras Oca para Musculação Preto – foram entregues somente as barras, sem as anilhas. #2000012339003685: Kit 40kg Anilhas Diversificadas Emborrachadas para Musculação Preto – vieram faltando unidades de anilhas. Ressalto que os produtos são kits lacrados de fábrica, o que impossibilita a reposição individual das peças faltantes para recomposição dos pedidos. Informo também que já entrei em contato com o suporte do Mercado Livre por meio do chamado nº 452205104, porém não obtive solução para o problema. Destaco ainda que o prazo para contestação de algumas dessas vendas se encerra hoje, o que torna a situação urgente e potencialmente prejudicial. Diante do exposto, solicito: A abertura imediata de tratativas para os casos relatados; O reembolso integral dos pedidos, considerando as falhas nas entregas e a impossibilidade de resolução por outros meios. Informo que imagens comprobatórias serão anexadas abaixo desta reclamação para evidenciar as inconsistências nos pedidos recebidos. Aguardo uma solução urgente para o caso.