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Produto com defeito

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

I. Q.

Para: Cacau Show

24/04/2026

Comprei um ovo de Páscoa para o meu neto que tinha como brinde uma garrafa térmica com case da Patrulha Canina. Menos de um mês após a Páscoa, a garrafinha começou a enferrujar, o que incorre num enorme perigo para uma criança de 2 anos: beber água numa garrafa que estava produzindo ferrugem no gargalo. Realmente, fiquei bem triste e decepcionada. Moro em Natal/RN. Fiz a aquisição numa loja que fica da Avenida Ayrton Senna, Shopping Labadee Mall. Gostaria de, ou receber uma nova garrafa ou ser ressarcida do valor pago, além do reconhecimento do risco para a saúde do meu neto. Meu contato telefônico é 84 99637-1612. Agradeço a atenção!

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 134,99
  • Danos morais/materiais
  • Troca