Fui vítima de golpe e o atendimento do ML não resolve nada

O comprador devolveu um produto diferente do que foi vendido. Abri mediação no ML denunciando o golpe mas mesmo assim liberaram o valor ao golpista. Abri 2 chamados e nada resolvera. Como se não fosse o suficiente ainda me descontaram R$28,81. Tá tudo errado nessa devolução, o atendimento simplesmente não existe. Abuso e absurdo total por parte do ML. Quero o dinheiro do meu produto que foi roubado. Quero também a restituição do custo qu estão descontando nessa devolução de forma totalmente injusta e abusiva. produto = R$ 54,71 Desconto abusivo = R$28,81 Total = R$ 54,71 + 28,81 = 83,52.