Dificuldade na recuperação de acesso por perda de senha e telefone de recuperação desatualizado.

À equipe de suporte do Google Brasil, Solicito auxílio para recuperar o acesso à minha conta Google [email protected] No momento, encontro-me impossibilitado de acessá-la por dois motivos: Não me recordo da senha atual configurada. O número de telefone cadastrado para recuperação de conta ([11 98978-0067 e 11 99341-3700]) não me pertence mais, o que impede o recebimento do código de verificação via SMS. Tentei utilizar o formulário de recuperação padrão, porém o sistema não oferece alternativas suficientes para que eu comprove minha identidade, ficando preso no envio do código para o telefone antigo. Ressalto que sou o proprietário legítimo da conta e possuo informações que podem confirmar minha titularidade, como: Acesso ao e-mail de recuperação secundário [email protected], cujo também não me lembro a senha e os telefones são os mesmos informados acima. A conta em questão é essencial para o meu dia a dia, pois armazena [Boletim de ocorrência, fotos de acidente de carro, fotos ou acesso a outros aplicativos]. Pedido: Solicito que o Google disponibilize um método alternativo para que eu comprove ser o dono da conta, permitindo-me atualizar o telefone de contato ou enviando um link de redefinição de senha para um e-mail que eu ainda tenha acesso. No aguardo, Obrigado Marcelo Nunes

Prezado(a) senhor(a), Atenção: este é um email automático de confirmação de que sua mensagem foi recebida pelo email [email protected] e será direcionada ao departamento responsável. Não é possível confirmar se eventuais anexos foram devidamente recebidos. Informamos que o horário de recebimento de emails é de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00, não havendo expediente durante feriados oficiais. Mensagens recebidas fora desse horário serão direcionadas ao departamento responsável no dia útil subsequente ao recebimento. Para suporte em relação a produtos Google, dirija-se a esse link: s:support.google.com/?hl=pt-BR Se voce deseja remover conteúdo de algum dos produtos Google, por favor, dirija-se a esse link: s:support.google.com/legaloubleshooter/1114905?hl=pt-BR Note que não podemos prestar assessoria jurídica. Se entender necessário, procure um(a) advogado(a) para orientá-lo(a). Favor não responder a esta mensagem. Atenciosamente, Equipe Google