Recebi uma notificação em meu e-mail no dia 13 de abril, com uma fatura de um emprestimo em meu nome feito pela empresa Noverde.
Não fiz nenhum emprestimo com a Noverde. Liguei lá e disseram que foi feito mesmo um emprestimo de 500,00 em meu nome, porem não deram mais nenhuma informação. Pediram que fizesse um BO para solicitar o cancelamento por Fraude.
Fiz o BO porem desde então, não consigo nenhuma resposta. Ja falei pelo Whatsapp e so me informam que esta em andamento e pedem para aguardar. O Boleto vence dia 28.
Agora nem pelo Whatsapp consigo atendimento pois pedem dados e dizem que não possuo cadastro. Mesma coisa pelo telefone.
Protocolos:
04630270 - Atendente Gabriel
04633191 - Atendente Gabriel
04653069 - Atendente Gabriel
04652227 - Atendente - Yngredy
04654830 - Atendente Vinicius
04620982 - Atendente Mayka pelo Reclame Aqui
Preciso de uma resposta para meu nome não ser enviado ao Serasa de uma divida que nem é minha....
Cristina
