Emprestimos Que eu NAO fiz.

É o seguinte Me deparei no aplicativo da SERASA 3 empréstimos que eu NÃO FIZ, e com contratos diferentes. 55976660#R. R$ 1.356,19 55976262#Q R$ 229,54 55976383#Q R$ 604,86 Liguei, mandei mensagem no chat. telefone e email, e nada. Tem como a noverde verificar isso? O que faço com relação a isso. Ninguem informa nada, comunicação, DIFÍCIL. Ainda,seria o caso de só obter informações na Defensoria publica. Só assim resolve?