Transporadora Aviões não cumpre datas de Entrega e descaso com o consumidor

Transportadora totalmente sem logistica e tambem sem qq tipo de responsabilidade com o cliente. Deixa o cliente a merce e sem data espeficica pra entrega. Promete uma data não entregam e vc fica a merce desse desastrosa empresa. Tento contato todos os dias, quando consegue falar pelo whatsapp so dizem q vão encaminhar, q esta aguardando retorno e enquanto isso o cliente fica preso esperando a mercadoria. Estou com uma mercadoria grande parada desde sexta na transportadora aqui em João Pessoa. A previsão de entrega aqui pra mim era dia 24/04 ai tudo bem disseram q atrasou e a minha encomenda chegou sexta. Entrei em contado novamente na segunda dia 27/04 fui informado que estaria entregando entre dia 28 e 29. Hoje dia 29 entrei em contato novamente e não tem ideia nem de onde esta minha encomenda, ou seja, se ja esta em rota de entrega ou nova data para entrega. Isso q ~e um produto grande, um Caiaque de 3,70mts q esta parado na transportadora e armazenada sabe-se la Deus como e aqui de refem na minha residencia sem poder sair pra trabalhar aguardando a boa vontade da Transportadora Aviões! Simplesmente inaceitavel! Como diz minha mãe... quem não tem competencia não se estabelece e não sem como essa empresa esta se sustentando ate agora ja com tantas reclamações pela Internet, sou apenas mais uma vitima de irrresponsabilidade e descaso com o cliente!