Reembolso

Boa tarde! Já tem 30 dias que efetuei uma compra online no site da Beide jeans, entrei em contato com loja para fazer a devolução da mercadoria recebida, foi feito tudo certinho pelo correio, a loja recebeu a mercadoria, só que até hoje não recebi meu reembolso do valor pago. Eles só me mandam uma mensagem automática. Quero o meu dinheiro de volta.

Olá! 💖 Queremos te atualizar com total transparencia sobre seu pedido BEIDÊ. Estamos passando por um atraso pontual na expedição, causado por um volume acima do esperado.   A responsabilidade é nossa e já reforçamos o time para normalizar os envios. 📦 Novo prazo para envio: até 10 dias úteis ➡️ Muitos pedidos estão sendo enviados antes desse prazo. Assim que o seu for despachado, o código de rastreio chega automaticamente no seu e-mail. Não é necessário nos acionar neste momento, estamos acompanhando pedido a pedido para garantir o envio o quanto antes. Se o seu atendimento não for sobre status do pedido, responda esse e-mail com o seu CPF e dúvida que nosso time irá auxiliar.   Agradecemos sua paciencia e confiança. Seguimos à disposição! Larissa Rosato Atendimento BEIDÊ www.BEIDE.com.br--