Venho, por meio desta, apresentar reclamação referente à cobrança de seguro prestamista incluído em meu contrato, sem a devida informação clara e sem minha autorização expressa.
Ao analisar o contrato firmado, verifiquei a existência de cobrança referente ao seguro prestamista, serviço este que não solicitei de forma consciente, nem fui devidamente informado sobre sua contratação, valor, cobertura ou possibilidade de recusa.
Ressalto que a contratação de seguro prestamista não pode ser imposta como condição para liberação de crédito, sendo necessária a manifestação livre e expressa do consumidor, o que não ocorreu no presente caso.
Dessa forma, solicito:
A imediata suspensão da cobrança do seguro prestamista;
O cancelamento definitivo do referido seguro;
A devolução dos valores já pagos indevidamente, de forma simples ou em dobro, conforme apuração e legislação aplicável;
O envio de cópia integral do contrato e do suposto termo de adesão/autorização do seguro.
Caso não haja solução administrativa no prazo razoável, serão adotadas as medidas judiciais cabíveis para resguardar meus direitos.
