Perda de estágio renumerado por negligência e demora injustificável da faculdade

Venho manifestar minha total indignação com o descaso administrativo que enfrento há quase 30 dias para obter uma assinatura simples em meu termo de estágio. É inadmissível que, após inúmeras ligações ao SAC e mais de cinco visitas presenciais ao polo, eu continue recebendo apenas desculpas vagas e injustificáveis. O atendimento, embora educado, demonstra um despreparo evidente, com profissionais confusos que apresentam informações contraditórias a cada contato. O ponto mais crítico é o risco IMINENTE de eu perder um estágio REMUNERADO devido a uma interpretação equivocada da instituição, que tenta aplicar regras de estágio OBRIGATÓRIO a uma vaga que não possui tal restrição (estágio REMUNERADO), ignorando inclusive que outros estudantes já foram prejudicados pela mesma falha ou semelhante de critério. ?Além disso, houve uma alteração no sistema no dia 24/04, após mais uma tentativa de resolução pelo SAC, prometeram uma solução, mas hoje, dia 30/04, sigo sem qualquer retorno. A justificativa de "alta demanda" não exime a faculdade de sua responsabilidade, servindo apenas para mascarar uma desorganização administrativa e descaso com os alunos. Como aluna de Administração, é vergonhoso observar que a instituição falha justamente nos processos básicos de gestão que se propõe a ensinar. Diante da possibilidade real de perda de uma oportunidade importante, e sabendo que ninguém irá buscar outra vaga por mim ou reparar o prejuízo profissional causado, exijo uma solução imediata. Caso eu realmente perca a vaga por negligência da faculdade, buscarei as medidas cabíveis para reparação de danos, além de formalizar uma denúncia junto aos órgãos competentes.