Empréstimo consignado CLT banco pan

Venho registrar reclamação formal sobre a taxa de juros de 5,17% ao mês cobrada no meu empréstimo consignado CLT (contrato nº 20260327527243). Conforme dados do Ministério do Trabalho e Banco Central de 2026, a taxa média praticada no mercado para consignado CLT é de 3,2% a 3,83% ao mês, sendo a máxima recomendada 3,9%. A taxa cobrada pela PAN Financeira está 60% ACIMA da média, configurando prática abusiva. Solicito revisão imediata desta taxa para patamar compatível com o mercado. Na falta de resposta satisfatória em até 5 dias úteis, procederei com a portabilidade do contrato para instituição com taxas legítimas, exercendo meu direito legal garantido pelo Banco Central.

Prezados banco pan até o momento não obtive resposta existe alguns esclarecimentos para esses juros acima do informando pelo banco central? Se não obtiver resposta irei tentar outros meios,grato