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Reembolso do dinheiro pago

PHILCO 11712-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. D.

Para: PHILCO

05/05/2026

Comprei uma televisão 42 polegadas com garantia de 1 ano a tv parou de funcionar do nada com 6 meses de uso.foi mandado pra assistência técnica me deram o prazo de 45 dias pra me devolver.passou 60 dias e me deram a resposta que a tv não tinha mais concerto e iam me devolver o valor pago por ela na nota fiscal deram o prazo de 5 dias já está fazendo uns 15 dias e nada de pagarem,não consigo entrar em contato com eles por chamada só fica na fila de espera pelo watszapp a mesma coisa

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1769,00
  • Danos morais/materiais
  • Quero o reembolso do meu dinheiro