Meu produto foi entregue em endereço errado

Comprei uma máquina de lavar roupa Electrolux dia 02/05/2026 em uma loja física do magazine luiza(rua curitiba 745belo horizonte mg)no dia 4/05/2026 a loja entregou a maquina em um endereço errado agora não conseguem localizar o dono da casa prá retirar a maquina e entregar no meu endereço e eu continuo sem receber minha maquina de lavar roupa