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Golpe e fralde , nunca recebi meu cartão desde 10/2022

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. G.

Para: Facta Financeira

07/05/2026

4 ANOS DE DESPREZO E RETENÇÃO CRIMINOSA: A FACTA FINANCEIRA VAI PAGAR PELO QUE ESTÁ FAZENDO! ?TEXTO: "A paciência acabou! A brincadeira de vocês com a minha vida e com o sustento dos meus filhos chegou ao fim hoje. Desde OUTUBRO DE 2022, a FACTA FINANCEIRA tem a audácia de descontar mensalmente R$ 103,42 do meu benefício. São quase QUATRO ANOS de cobrança indevida por um serviço que vocês NUNCA entregaram. Vocês estão enriquecendo ilicitamente às custas de uma pensionista, e eu não vou mais tolerar esse silêncio covarde! ?Vocês tiveram a cara de pau de enviar um e-mail dizendo que o cartão não foi enviado por 'troca de bandeira', mas NUNCA moveram um dedo para resolver a situação ou me enviar o novo cartão. Deixaram o tempo passar para continuarem sugando o meu dinheiro todos os meses. Isso não é erro administrativo, é MÁ-FÉ e ESTELIONATO CONSUMERISTA! ?Hoje, o meu aplicativo FACTApay mostra um saldo de R$ 551,54. Esse dinheiro é MEU e eu exijo acesso a ele AGORA! O sistema de vocês apresenta um 'erro de requisição' proposital que me impede de gerar o cartão virtual. Eu já desbloqueei o cartão, o saldo aparece lá, e vocês bloqueiam a visualização para eu não usar o que é meu por direito? ?Eu tenho dois filhos, o Kennedy (9 anos) e o Gustavo (5 anos). Enquanto vocês me ignoram no WhatsApp, e-mail e SAC, eu estou sendo IMPEDIDA de fazer o mercado para a minha casa. Vocês estão ferindo a dignidade da minha família por pura incompetência e falta de caráter institucional! ?FIQUEM CIENTES: Já protocolei denúncias no BANCO CENTRAL e no CONSUMIDOR.GOV (Protocolo: 2026.05/00014560231). Se esse acesso não for restabelecido IMEDIATAMENTE, a minha próxima parada é o Juizado Especial Cível. Vou exigir a REPETIÇÃO DE INDÉBITO (devolução em dobro de cada centavo pago desde 2022) e uma indenização pesada por DANOS MORAIS. ?DADOS PARA CONTATO (ÚLTIMO AVISO): ?NOME: Sarah Freitas Galdino ?E-MAIL: [email protected] ?WHATSAPP: (15) 99165-2618 ?AVISO: Meu chip NÃO recebe chamadas de voz. O contato deve ser EXCLUSIVAMENTE via WhatsApp ou E-mail. Qualquer alegação de 'falha de contato' por telefone será usada como prova de má-fé no processo judicial. ?Resolvam essa falha técnica e liberem meu saldo AGORA, ou eu vou destruir a reputação dessa financeira em todos os órgãos reguladores e redes sociais deste país. VOCÊS NÃO VÃO MAIS ROUBAR O PÃO DOS MEUS FILHOS!

Solução esperada

  • Reparo