Falta peças de reposição

Bom dia Estou a meses tentando encontrar uma peça de reposição para um copo de um liquidificador malory magnifc o copo que é de vidro apresentou vazamento , procurei por conta própria o copo completo sem sucesso em rotas as plataformas da internet , não consequi solucionar com a malory , decide colocar uma assistência que já está a 30 dias tentando com a malory uma solução, se a malory por este canal não resolver minha situação entrarei com processo judicial, esse liquidificador foi caríssimo e não e possível que a malory não tenha peças de reposição ou um copo de outra marca ou fabrique a peça que o cliente necessita , o liquidificador está novo com pouco uso e inutilizado por esta questão , aguardo 7 dias por uma resposta da malory para uma resolução .

Boa tarde Estou esperando um posicionamento sobre minha situação , peça de reposição para o copo de vidro do malory magnific , estou a meses buscando uma alternativa , Malory se manifeste