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Bloquearam minha conta e não liberam meu meu saldo

Banco digital Cora

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. C.

Para: Banco digital Cora

10/05/2026

O banco Cora realizou o bloqueio da minha conta e está com o meu saldo retido indevidamente, abri a conta a 4 dias atrás e ontem 09/05 eles bloquearam minha conta sem aviso prévio, retendo o meu saldo e retirando o meu acesso total ao app. Hoje pesquisando encontrei várias reclamações sobre essa prática do banco Cora. Não consigo entrar em contato com eles pelo chat porque não estou com acesso ao app e o e-mail disponível eles não dão nenhum retorno. Solicito a transferência imediata do meu saldo para outra conta, essa prática do banco CORA está causando danos financeiros ao meu negócio.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 999,00

Mensagens (7)

Banco digital Cora

Para: T. C.

10/05/2026

Olá, , tudo bem? Este e-mail pelo qual voce está entrando em contato com a gente, não está vinculado a uma conta Cora. Por segurança, e para que possamos localizar sua conta e seguir com nossa comunicação, precisamos que voce nos envie outra mensagem pelo e-mail cadastrado em sua conta. Caso voce não tenha mais acesso a este e-mail, será necessário nos informar pelos meios de comunicação para fazermos a alteração. Nossa equipe permanece à disposição para ajudar com outras questões ou dúvidas. Um abraço, '” Time de Atendimento da Cora Somos Coragem e Coração. Somos a Cora. SejaCora Atendimento telefônico: (11) 5039-5715 e 0800 591 2350, todos os dias, das 9h às 17h (horário de Brasília), para pedidos de cancelamento e reclamações. Em caso de perda ou roubo do celular ou cartão Cora o atendimento é 24h. Para contestar uma transação, entre em contato com nosso chat (atendimento 24h).

Banco digital Cora

Para: T. C.

10/05/2026

Olá, não precisa responder pois essa é uma resposta automática para confirmar que recebemos o seu email, tudo bem? Em breve um de nossos atendentes irá retornar sua mensagem. Enquanto isso, pedimos que voce anote seu protocolo de atendimento, por gentileza: 3511933. Para contestar uma transação, entre em contato com nosso chat (atendimento 24h).

Banco digital Cora

Para: T. C.

10/05/2026

Olá, ! Como vai? Aqui é o Time de Atendimento da Cora! Nosso especialista acabou de te atender. Como voce avalia o atendimento prestado por ele(a) nesta interação? Sua avaliação é de extrema importância para continuarmos evoluindo, leva menos de 2 minutos.

T. C.

Para: Banco digital Cora

10/05/2026

O e-mail cadastrado com vocês é o [email protected], eu não tenho como entrar em contato com vocês pelos meios de comunicação, envio e-mail pra [email protected] e não tem retorno, não estou conseguindo acessar o app de jeito nenhum pois está totalmente bloqueado e quando tento entrar no app informam que não foi possível processar a solicitação.

Banco digital Cora

Para: T. C.

10/05/2026

Olá, não precisa responder pois essa é uma resposta automática para confirmar que recebemos o seu email, tudo bem? Em breve um de nossos atendentes irá retornar sua mensagem. Enquanto isso, pedimos que voce anote seu protocolo de atendimento, por gentileza: 3511982. Para contestar uma transação, entre em contato com nosso chat (atendimento 24h).

Banco digital Cora

Para: T. C.

10/05/2026

Olá, , tudo bem? Este e-mail pelo qual voce está entrando em contato com a gente, não está vinculado a uma conta Cora. Por segurança, e para que possamos localizar sua conta e seguir com nossa comunicação, precisamos que voce nos envie outra mensagem pelo e-mail cadastrado em sua conta. Caso voce não tenha mais acesso a este e-mail, será necessário nos informar pelos meios de comunicação para fazermos a alteração. Nossa equipe permanece à disposição para ajudar com outras questões ou dúvidas. Um abraço, '” Time de Atendimento da Cora Somos Coragem e Coração. Somos a Cora. SejaCora Atendimento telefônico: (11) 5039-5715 e 0800 591 2350, todos os dias, das 9h às 17h (horário de Brasília), para pedidos de cancelamento e reclamações. Em caso de perda ou roubo do celular ou cartão Cora o atendimento é 24h. Para contestar uma transação, entre em contato com nosso chat (atendimento 24h).

Banco digital Cora

Para: T. C.

10/05/2026

Olá, ! Como vai? Aqui é o Time de Atendimento da Cora! Nosso especialista acabou de te atender. Como voce avalia o atendimento prestado por ele(a) nesta interação? Sua avaliação é de extrema importância para continuarmos evoluindo, leva menos de 2 minutos.