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RECLAMAÇÃO ADMINISTRATIVA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. O.

Para: Grupo Recovery

10/05/2026

À Recovery, A Requerente informa que tomou conhecimento, em 25/03/2025, da indevida negativação de seu nome, supostamente vinculada ao CPF, decorrente do Contrato nº 4224630531709000, no valor de R$ 1.297,38, com origem alegada em 08/03/2020 e apontamento realizado em 09/03/2020, permanecendo ativo até 08/03/2025. A Autora jamais teve ciência inequívoca da contratação, tampouco recebeu informações claras ou comprovantes que demonstrassem a origem, validade ou regularidade da suposta dívida. Trata-se, portanto, de inscrição indevida, realizada sem comprovação de vínculo contratual válido e sem transparência mínima exigida pelas normas consumeristas. Ressalta-se que, independentemente de eventual baixa posterior, o dano já foi consumado, em razão da indevida restrição de crédito e do abalo à honra da Requerente. Diante disso, requer providências para apuração da origem do apontamento e regularização da situação. POR GENTILEZA RESPONDER POR MEIO DESTA PLATAFORMA!

Solução esperada

  • Diante disso, requer a exclusão do registro e a devida apuração da origem do suposto débito.