A reclamante vem, por meio desta, manifestar sua irresignação quanto à indevida negativação de seu nome em cadastros restritivos de crédito, decorrente de suposta relação contratual que não reconhece.
Esclarece que jamais celebrou o contrato que deu origem ao débito apontado, inexistindo qualquer manifestação de vontade livre, consciente e informada para tanto.
Diante disso, requer:
A imediata exclusão da negativação indevida;
A apresentação de cópia integral do suposto contrato, com comprovação inequívoca de sua regular contratação;
O cancelamento definitivo do débito apontado.
Ressalta a reclamante que, independentemente do atendimento desta reclamação, o dano já foi causado em razão da indevida negativação, não sendo sua eventual exclusão suficiente para afastar as consequências jurídicas do ato ilícito.
Ressalta que a manutenção da restrição configura falha na prestação do serviço, sujeitando a instituição às medidas administrativas e judiciais cabíveis.
Requer, ainda, que todas as respostas e esclarecimentos sejam prestados exclusivamente por esta plataforma.
Termos em que,
aguarda solução imediata.
Solução esperada
Requer a imediata exclusão da negativação indevida, o cancelamento do débito e a comprovação da suposta contratação.
