A Reclamante vem, por meio desta plataforma, registrar reclamação formal em razão da indevida inscrição de seu nome nos cadastros de proteção ao crédito, decorrente de suposta dívida que não reconhece, não contratou e da qual jamais se beneficiou, inexistindo qualquer relação jurídica válida que justifique a restrição imposta.
Consta dos registros a negativação vinculada ao contrato nº 4346391049748005, com data de 06/10/2025, referente a suposto cartão de crédito (final 8021), no valor original de R$ 180,58, atualmente majorado de forma abusiva para R$ 1.260,87, sem qualquer demonstração clara da origem da evolução do débito ou da efetiva contratação pela Reclamante.
Tal anotação revela-se manifestamente indevida, por ausência de comprovação contratual válida e por evidente desproporcionalidade na evolução do valor cobrado, configurando falha grave na prestação do serviço e violação aos deveres de transparência, informação e boa-fé.
Ressalta-se, ainda, que independentemente do eventual atendimento desta reclamação, o dano já foi concretizado, uma vez que a indevida restrição creditícia já produziu efeitos negativos na esfera moral e reputacional da Reclamante.
Diante disso, requer-se a imediata exclusão do registro negativo, a cessação de qualquer cobrança relacionada ao suposto débito e a confirmação formal da regularização da situação cadastral.
Por gentileza, responder por esta plataforma!
Solução esperada
A imediata exclusão do registro negativo, a cessação de qualquer cobrança relacionada ao suposto débito e a confirmação formal da regularização da situação cadastral.
