Encomenda com 1 mês de atraso e falta de solução dos Correios

Venho registrar minha indignação com os Correios referente à encomenda de código AN80*19BR , que já está com aproximadamente 1 mês de atraso. O rastreamento apresenta pouca ou nenhuma atualização clara, e até agora não recebi informações concretas sobre a localização da encomenda nem previsão real de entrega. Já entrei em contato diversas vezes, abri manifestação, reclamações e sigo apenas recebendo respostas genéricas e prazos longos. É extremamente desgastante para o consumidor ficar semanas sem solução e sem transparência sobre o que aconteceu com o objeto. Tenho acompanhado diariamente e continuo sem resposta efetiva. Solicito prioridade máxima na análise do caso, informações detalhadas sobre o paradeiro da encomenda e a conclusão urgente da entrega.

Prezados, segue anexo o OFÍCIO Nº 65534245/2026 - SPOV-SUGEV-GERAT-COPER-RJ, respondendo ao assunto em questão. Atenciosamente, SPOV-SUGEV-GERAT-COPER-RJ