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Atraso Injustificável

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. M.

Para: Correios

16/05/2026

Gostaria de registrar uma reclamação e solicitar informações referente à falta de atualização da encomenda vinculada ao código de rastreamento NN 236 398 562 BR. Conforme o histórico do sistema, a última movimentação ocorreu no dia 14/05/2026, às 08:46. O status informa que o objeto encontra-se "em transferência" da Unidade de Logística Integrada em Valinhos/SP para a Unidade de Tratamento em Salvador/BA. Desde essa atualização, não houve qualquer nova informação ou avanço na rota registrado no sistema. Solicito a localização do pacote na rede logística, a atualização do status no sistema de rastreamento com informações precisas e o devido encaminhamento para que a entrega seja concluída o mais breve possível.

Solução esperada

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Mensagens (2)

Correios

Para: L. M.

26/05/2026

Prezados, segue anexo o OFÍCIO Nº 65814875/2026 - SPOV-SUGEV-GERAT-COPER-RJ , com informação referente ao assunto em questão. Atenciosamente, SPOV-SUGEV-GERAT-COPER-RJ

Correios

Para: L. M.

28/05/2026

Prezados, segue anexo o OFÍCIO Nº 65872169/2026 - SPOV-SUGEV-GERAT-COPER-RJ, respondendo ao assunto em questão. Atenciosamente, SPOV-SUGEV-GERAT-COPER-RJ