Na divulgação da Amazon de uma promoção da Pantene, eles informam de maneira ambígua na página de compra, só é possível entender os termos reais para participar da promoção lendo termos acessórios. O serviço de atendimento não ajuda o cliente, oferecendo soluções que beneficiam somente a empresa e deixam o consumidor na mão.
A promoção inclui um sérum de brinde na compra de 40 reais em produtos pantene, mas na amazon, eles não informam de maneira clara que o brinde deve ser adicionado ao carrinho, ele informa que ele será dado na hora do pagamento, como se não fosse necessário adicionar, induzindo ao erro. Fiz a compra e não recebi o brinde.
