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Dificuldade na renegociação do cartão BrasilCard

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

P. S.

Para: Brasil Card

18/05/2026

Ja realizei várias tentativas de renegociação do cartão de crédito Brasilcard porém sem sucesso. Os atendendetes finalizam as conversas sem atender a solicitição, alegando sempre que o sistema está fora do ar ou que o sistema está instável, sendo que as mesmas desculpas são dadas durante 2 meses fazendo o contato em dias alternados. Já se foram mais de 30 tentativas de resoluçao do problema e nada. Já não sei mais o que fazer para finalizar esta pendência.

Solução esperada

  • Atendimento adequado e valores corretos