Problema com o reembolso

Dia 07 de Maio fiz uma compra na Shein com a parceria pagueleve, total da compra 400 e alguma coisa. Porém de entrada eu dei 182$, no mesmo dia cancelei a compra e até hoje nao recebi meu reembolso, tentei contato com ambas às partes até mesmo com o meu banco e nada de ser resolvido

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Prezados, boa noite!   Espero encontrá-los bem.   Segue em anexo resposta à reclamação da consumidora Kauane Garcia.   Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos,   Atenciosamente,   Maria Eduarda Queregatte Costa Advogada -    Contencioso Cível Consumerista E-mail:[email protected]  Gtalk: [email protected] Celular: +55 (11) 98357-9421 Tel: +55(11) 2149-5400   Fax: +55(11) 2149-5415 R. Dr. Renato Paes de Barros, 618 - 1° e 5° - Itaim Bibi CEP 04530-000 - São Paulo/SP - Brasil Aviso Legal: As informações deste e-mail são protegidas pelo sigilo profissional nos termos do art. 7° da Lei 8.906/1994 - Estatuto da Advocacia e da Ordem dos Advogados do Brasil. Esta mensagem e seus anexos são destinados exclusivamente ao(s) destinatário(s) acima nomeado(s), trazendo  uma comunicação privilegiada e sigilosa. Se voce a tiver recebido por engano, por favor, delete-a imediatamente e nos informe o mais rápido possível, voce não deve copiá-la ou usá-la para nenhuma finalidade ou revelar seu conteúdo a qualquer outra pessoa. A LBCA está em conformidade com os termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Lei n. 13.709/2018. Por favor, visite a nossa Política de e para maiores informações. Pense no meio ambiente antes de imprimir esse email. e para maiores informações. Pense no meio ambiente antes de imprimir esse email.