artão Não Recebido, Descontos Indevidos e Pedido de Danos Morais

Eu, ANTONIO DOS SANTOS, aposentado, venho registrar reclamação em face do Banco Mercantil, em razão de contratação envolvendo cartão consignado, realizada sem a devida transparência e sem informações claras sobre a verdadeira natureza do produto. Informo que nunca recebi o cartão e, em nenhum momento, fui devidamente esclarecido pelo banco de que a contratação se tratava de um cartão consignado, com descontos mensais vinculados ao meu benefício previdenciário e possibilidade de a dívida se tornar praticamente infinita, em razão da incidência de juros, encargos e cobrança rotativa. Na ocasião, eu acreditava estar realizando uma operação simples, na qual poderia realizar um saque e, eventualmente, utilizar o restante do limite para compras. Porém, o banco não explicou de forma clara que se tratava de uma modalidade de cartão com cobrança de encargos rotativos, tampouco informou que os descontos poderiam continuar por tempo indeterminado, sem uma data certa para quitação. Também não fui informado sobre as condições reais de pagamento, quitação ou encerramento da dívida. Não me foi explicado que o desconto realizado mensalmente poderia corresponder apenas ao valor mínimo, fazendo com que o débito permanecesse ativo e aumentasse com juros e encargos. Se eu tivesse recebido essas informações de forma clara, jamais teria aceitado essa contratação. Ressalto que sou aposentado e dependo do meu benefício para minha sobrevivência. Os descontos realizados comprometem minha renda mensal e causam grande prejuízo financeiro, principalmente porque não houve informação adequada, clara e compreensível sobre o produto contratado. Diante disso, requer-se: a) O cancelamento imediato do cartão e do contrato associado; b) A cessação imediata de quaisquer descontos realizados em meu benefício; c) A restituição integral e em dobro de todos os valores descontados indevidamente; d) O pagamento de danos morais, em razão do constrangimento, angústia e prejuízos financeiros sofridos;