Internete nao funciona estou pagando sem usar várias reclamacoes e solicitações e nada resolvido

Internete ha meses com várias reclamacoes solicitando reparo.sem suporte ,contas todas pagas,quero reembolso, pois nao estou usando ,a o serviço deles nao funciona pessima qualidade ,atendimento.demorado.,atendentes arrogantes,cansei várias reclamacoes reclame aqui ,anatel gov consumidor.se nao podem.dar qualidade fechem.esse lixo de empresa