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Cobrança indevida

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. G.

Para: Carrefour Loja Online

22/05/2026

Olá gostaria de relatar um problema com a empresa Carrefour. Estão me cobrando anuidade de um cartão de crédito que nem recebi,já tentei contato mas não tive sucesso. Nessa história eu tenho cartão de crédito atacadão que já pago a fatura junto da anuidade. Agora estão com essas cobranças de anuidade com cartão Carrefour que nunca chegou na minha residência acabei pagando alguma vezes essa anuidade achando que fosse a mesma do cartão atacadão como é do mesmo grupo,já fui no Atacadão pra ver se tinha alguma solução e me disseram que só o Carrefour pode resolver,mas estou com dificuldade nesse assunto.

Solução esperada

  • Reparo