Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. V.

Para: Eduzz

25/05/2026

Olá. Gostaria de relatar um problema com a empresa Eduzz. Fiz o cancelamento de um curso que não quero mais, no dia de hoje, 25/05/26. Acontece que já foi cobrado do meu cartão de crédito o valor do curso que não quero mais. Ainda estou no prazo de 7 dias para o cancelamento. Não consigo enviar minha solicitação de cancelamento para receber o reembolso de nenhuma forma. O site diz que minha solicitação não é válida. Não consigo falar com alguém também, pois não existe número de contato para isso. O número do meu contrato é 1661524 e a minha fatura é de número 99471507. Preciso da ajuda de vocês nessa questão. Fico no aguardo de uma resposta.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1055,79