Erro de rastreamento e retenção indevida – Objeto NN251902013BR

**Reclamação: Erro de rastreamento e retenção indevida – Objeto NN251902013BR** O sistema dos Correios exibe o status incorreto de "Aguardando Chegada no Brasil" para a encomenda **NN251902013BR**. Essa informação é falsa. Conforme o sistema oficial **Siscomex Remessa da Receita Federal** (Declaração DIR 260095687837/1): * **Status:** Liberada em 26/05/2026 às 07:09. * **Local:** Aeroporto Internacional de Viracopos. * **Taxas/Impostos pendentes:** Não há. O próprio sistema da Receita Federal emite o aviso: > *"O despacho aduaneiro foi finalizado e a remessa está à disposição da empresa operadora para procedimentos de cobrança e entrega."* > A fiscalização aduaneira já foi concluída e o pacote está parado por falha operacional da transportadora. Exijo a atualização imediata do rastreamento e o envio urgente da encomenda.

Prezados, segue anexo o OFÍCIO Nº 65886492/2026 - SPOV-SUGEV-GERAT-COPER-RJ, com informação referente ao assunto em questão. Atenciosamente, SPOV-SUGEV-GERAT-COPER-RJ