Atraso na entrega e falta de suporte no atendimento Pedido #V6162656

Bom dia! Fiz uma compra na loja online da Jequiti no dia 08/05, com previsão de entrega para 18/05, e até o momento não recebi o produto. O mais preocupante é a falta total de suporte. A transportadora informa que o pedido nem sequer foi transferido ainda. Quando tentamos contato pelos canais de atendimento, ninguém resolve nada: No telefone, o atendimento é péssimo; No WhatsApp, ficam apenas transferindo de um lado para o outro; Ninguém entra em contato para dar uma posição. Essa foi minha primeira experiência comprando na Jequiti e, sinceramente, será a última. Não recomendo pela falta de compromisso com o cliente e ausência de suporte. Pedido: #V6162656 Nota Fiscal: 261562-2