Boa noite, no dia 20/05/2025 realizei uma compra no app das casas bahia de uma Batedeira Planetária Philco PHP500 Turbo com 11 Velocidades e 500W – Preto. Comprei esse objeto no intuito de usar somente quando meu apartamento fosse entregue pela construtora, mas devido a problemas financeiros esse apartamento não saiu. ( ja faz 1 ano e meio esperando) entao pedi para a minha mae ficar com ela. Ela foi usar (por isso a batedeira estava com aspecto de uso, nunca tinha sido usado antes. Ao ligar na tomada a mesma não funcionava.
A garantia estava quase vencendo quando levamos ate uma assistência técnica chamada WPOI ELETRONICA localizada em santo andre (ABRIL) ate uns dias atras a mesma me informou que a batedeira estava aguardando peca ( motor) ficou mais de mes esperando, pedi para cancelar que eu nao queria mais. Ao tentar contato com a PHilco 19/05/26 informe com uma péssima centra telefônica opçoes l de atendimento horrivel disseram que realizaram o chamado nao obtive retorno, no siste informa que a batedeira ja foi retirado, quero saber retirado por quem, eu quero saber onde esta a minha batedeira , quero uma nova ou meu dinheiro de volta sumiram com a minha batedeira
quero contato somente pelo whatsapp pq no meu trabalho nao tem como falar ao telefone
