Minha entrega esta atrasada ja 2 meses

Prezados, Venho registrar reclamação contra os Correios em razão da não entrega da minha encomenda, que já ultrapassa mais de 60 dias sem qualquer solução concreta. Desde o início do problema venho tentando resolver a situação pelos canais oficiais de atendimento, porém não obtenho retorno efetivo. Além disso, o próprio sistema dos Correios impede a abertura de nova manifestação, alegando existência de protocolo anterior, mesmo sem resolução do caso. Já existe protocolo registrado sob o número: 252724433 Mesmo assim, continuo sem resposta adequada, sem atualização clara sobre o paradeiro da encomenda e sem previsão de entrega. A ausência de suporte, a demora excessiva e o bloqueio para novas reclamações demonstram total descaso com o consumidor, causando transtornos, prejuízos e insegurança. Solicito urgentemente: localização da encomenda; entrega imediata do objeto; ou, caso não seja possível, reembolso integral dos prejuízos sofridos. Também solicito uma resposta formal e definitiva sobre o caso, pois já esgotei todas as tentativas administrativas de solução.