CARTA SOLICITANDO DE ATUALIZAÇÃO CADASTRAL

A PayPal Holdings, Inc. Prezados Senhores,                              Solicito a atualização cadastral para o exercício de 2026, em nome de 600.343.153-90 JOAQUIM JONAS DE ARAUJO  Residente ao endereço Casa - R. Dr. Luciano Torres de Melo, 463 - Jardim Gonzaga Juazeiro do Norte - CE, 63046-320  e-mail [email protected] Telefone 88 9 9370 1287 Pedido à Empresa Irei começar um trabalho pelo sistema Shopify com a comercialização de  E- COMMERCE GLOBAL na qual preciso que todas as informações estejam de acordo com as informações atuais, além de toda a atualização eu solicito a abertura de um crédito limite e a emissão de um cartão para meus poderes entregue em meu endereço local aqui já apresentado. 

Eu acreditou que o atendimento da PayPal deva esta passando por algum problema de entendimento as solicitações, por que foi informado que desejo fazer atualização cadastral para o exercício de 2026, em nome de 600.343.153-90 JOAQUIM JONAS DE ARAUJO Residente ao endereço Casa - R. Dr. Luciano Torres de Melo, 463 - Jardim Gonzaga Juazeiro do Norte - CE, 63046-320 e-mail [email protected] Telefone 88 9 9370 1287 E mesmo assim ainda esta as informações antiga, o que aconteceu ?

À PayPal do Brasil Serviços de Pagamentos Ltda Eu gostaria de entender, qual a dificuldade do setor de atendimento e suporte da PayPal do Brasil Serviços de Pagamentos Ltda em atualizar um cadastro de cliente? Pois tenho um cadastro dentro da PayPal do Brasil Serviços de Pagamentos Ltda aonde o telefone que esta cadastrado não é mais de meu acesso, dentre outras informações. Em 01/06/2026 pelo PROTOCOLO: 2026.06/00014940052 GESTOR: Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE eu solicitei esta atualização cadastral que não foi devidamente realizada eu preciso que a PayPal do Brasil Serviços de Pagamentos Ltda atualize meus dados e todos os valores que sejam creditados em conta ou colocado dentro da PayPal do Brasil Serviços de Pagamentos Ltda, sejam devidamente transferido para minha conta internacional do Banco: 208 - BTG Pactual. A Resolução 4.753/2019 do Banco Central obriga as instituições financeiras a manterem os dados dos clientes atualizados. Segundo o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o cliente tem direito à retificação imediata de dados incorretos e a empresa deve confirmá-la em até 5 dias úteis. Pedido à Empresa Direitos e Leis Aplicáveis * Direito à correção (Art. 43, § 3º do CDC): Sempre que encontrar inexatidão, o consumidor pode exigir a correção, que deve ser feita imediatamente. * Prática abusiva (Art. 39 do CDC): O banco não pode criar barreiras injustificadas que impeçam a atualização e, consequentemente, causem bloqueios arbitrários na conta. * Crime de cadastro inexato (Art. 73 do CDC): Deixar de corrigir informações incorretas sabendo que são inexatas é considerado crime pelo CDC. * Obrigatoriedade bancária: Embora o consumidor tenha dificuldade em atualizar, essa atualização também é uma exigência legal para os bancos, visando a prevenção de fraudes e normas do Banco Central. Como iremos proceder diante a isto?

É possível a PayPal do Brasil Serviços de Pagamentos Ltda fazer uma pequena mudança? Que é o número do telefone que hoje está como 0100 e colocar o +55 88 9 9370 1287 Ou para tecnologia da empresa é algo impossível de ser feito? Por que não justifica, uma alteração tão simples como está demorar nesta quantidade de tempo, estou já a pedir uma ação judicial.