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Pedido não processado estando pago

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. D.

Para: LG ELETRONICS

02/06/2026

Protocolos Fornecidos Pela Empresa 67002707386 Descrição da Reclamação No dia 31/05/2026 comprei na loja online uma máquina de lavar e secar pedido 67002707386, no qual fiz pagamento no mesmo dia e foi descontado da conta o valor do pedido, no dia 01/06/2026 foi processado o pagamento do boleto pelo meu banco. No e-mail que recebi da empresa consta se for pago no final de semana o pagamento e processado até dois dias úteis que seria na terça feira e o que consta no e-mail que recebi. Só que até o momento meu pedido nao foi processado pagamento do mesmo, além disso valor muito alto e estou com medo que dê algo de errado pois juntei o dinheiro para pagar a vista esse produto. Pedido à Empresa Solicito que a empresa realize uma verificação para saber por que até o momento meu pedido não foi aprovado. Pois foi pago na data de vencimento do boleto. Paguei o boleto com informações fornecidas pela a empresa na finalização do mesmo. Fico no aguardo em anexo comprovante de pagamento e e-mail que recebi informando o prazo para processamento do pagamento.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 4900,00
  • Danos morais/materiais
  • Entrega do produto