NÃO RECEBI DEVOLUÇÃO R$GARANTIA DEPRODUTO COM ERRO, FOI COLETADO E DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO NÃO FEITA

RECEBI GELADEIRA PAGA PREVIAMENTE COM DEFEITO, DEMOROU MUITO P VISITA TÉCNICA VIR FOI COLETADO E PRAZOS INFORMADOS PARA DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO PAGO A QUASE CINCO MESES NÃO CUMPRIDO. ATENDIMENTO ERRA DESDE O INÍCIO DO CONTATO 0800 IMEDIATAMENTE 48H APÓS A ENTREGA. CADÊ A GARANTIA PROMETIDA?

*A COLETA FOI REALIZADA DIA 08/05/2026 (Não em 28/05!) E O PAGAMENTO EFETUADO EM FEVEREIRO/2026. EM CONTATO COM 0800 LOGO QUE A GELADEIRA CHEGOU, EM MARÇO, NENHUM PRAZO FOI CUMPRIDO: A VISITA TÉCNICA FOI REAGENDADA DEZENAS DE VEZES (Temos os prints das conversas no watsap e áudios gravados das conversas), quando finalmente a coleta realizada em 08/05, deram-nos o prazo de 48h; depois de cinco dias....e já entramos no mês de JUNHO/2026 ainda sem geladeira e aguardando o reembolso ser realizado. Temos criança em casa e está sendo desgastante e constrangedora essa espera. Agradecemos cordialmente a resolução imediata . Flor de Maria Gonçalves Libório e João Eduardo Libório