Meu prroduto foi entregue a outro

Entregaram meu produto a uma pessoa que não sou eu e estão dizendo que pela geo localização quero provas que fui eu não possuo nome de Renata gunhada MEU NOME SE CORRESPONDE A ANA BEATRIZ e que falta de profissionalismo de não solicitar a assinatura da pessoa minha assinatura e impossível de copiar quero provas de que fui eu Ana Beatriz Pinheiro de Lima que recebeu esse produto eu não recebi não assinei quero fotos dessa pessoa maldosa tenho provas ALIÁS EU ESPECIFIQUEI ENTREGAR A ANA BEATRIZ PINHEIRO dei uma revidada na rua toda e não consegui resposta ninguém possui esse nome passei pro constrangimento caso não seja resolvido irei acionar a justiça tenho provas de que minha assinatura é impossível de ser copiada quero uma solução não posso e não irei pagar por algo que não recebi detalhe nao me disponibilizam a nota fiscal esta indo uma foto de exemplo da minha assinatura