Venho manifestar minha insatisfação com a "Calça Alfaiataria Azul Feminino", adquirida há apenas um mês em sua loja física, que passou a apresentar um desgaste excessivo com o surgimento de "bolinhas" e aspecto de desfiamento no próprio tecido. Conforme o Artigo 12, § 1º, II do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o produto não atendeu à legitimidade de uso e aos riscos que razoavelmente dele se esperavam para o tempo de utilização, restando evidente a existência de um vício oculto de qualidade. Diante disso, solicito uma solução imediata para o problema.
Ressalto que, embora não possua a nota fiscal física no momento, a compra pode ser facilmente localizada no sistema da loja através dos meus dados pessoais e da data aproximada da transação. De qualquer forma, por se tratar de uma nítida relação de consumo onde figura minha vulnerabilidade técnica e fática, aplica-se o Artigo 6º, VIII do CDC, cabendo à empresa a inversão do ônus da prova para demonstrar a regularidade do produto ou localizar o registro da venda, garantindo assim o pleno exercício dos meus direitos.
