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Solicitação de Troca ou Devolução

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. V.

Para: Mercado Livre

10/06/2026

Gostaria de solicitar a troca ou a devolução do produto [ MODELADOR DE CACHOS INFINITY MONDIAL 55W EM-12] O produto apresentou o seguinte problema: [O CABO DE ENERGIA PEGOU FOGO] Como o item está dentro do prazo de cobertura do Mercado Livre, peço a gentileza de me orientarem sobre como proceder com a logística reversa para a devolução do produto e o respectivo estorno do valor (ou envio de um novo item funcional). Aguardo o retorno com as instruções.

Solução esperada

  • Reparo