Prezada equipe de atendimento,
Gostaria de solicitar a revisão e a renegociação das taxas de juros dos meus contratos de empréstimo consignado ativos nesta instituição.
Atualmente, o valor das parcelas tem pesado significativamente no meu orçamento mensal. Como cliente, sempre priorizei manter meus compromissos rigorosamente em dia, mas o cenário financeiro exige que eu busque alternativas para reduzir esse impacto.
Acompanhando o mercado, notei que o próprio Governo Federal e o setor bancário estão estruturando o modelo do Desenrola para Adimplentes, reconhecendo que quem paga as contas em dia também precisa de fôlego e de taxas mais justas. Embora eu saiba que o foco inicial dessa linha específica sejam os trabalhadores informais, entendo que o princípio comercial deve ser o mesmo para mim: faz mais sentido para o banco conceder um desconto e manter um cliente bom pagador do que forçá-lo a buscar alternativas fora.
Diante disso, solicito formalmente:
Uma proposta de redução agressiva na taxa de juros atual dos meus contratos;
Consequentemente, a diminuição do valor da parcela mensal.
Caso a instituição não consiga me oferecer uma condição vantajosa de desconto, peço a gentileza de já me disponibilizar o meu DED (Documento de Evolução da Dívida) atualizado, pois iniciarei o processo de cotação para a portabilidade da minha dívida para outras instituições financeiras que já me sinalizaram taxas mais competitivas.
Aguardo um retorno com uma proposta comercial justa.
Atenciosamente,
