Não recebi meu produto após 90 dias

Olá. Fiz um pagamento via Pix de R$ 252,00 processado pelo EBANX para a loja Tradeinn em 12/03/2026 (Pedido nº 407162623). A mercadoria não foi entregue pela transportadora MailAmericas após 90 dias de espera. Conforme o Código de Defesa do Consumidor, quero solicitar o reembolso do meu dinheiro."